11月27日，为解决市民张先生通过政务便民热线12345（案件编号：ZZ2025042210054）反映的问题，市局城市设计处组织座谈会，局交通处、信访处，郑州市交通发展投资集团相关人员参与会议，共同接待了张先生。

针对张先生反映的河医立交地铁出入口数量偏少、人流拥堵、防洪安全等问题，地铁公司设计人员认真汇报了地铁设计方案中采取的防洪防涝、人流疏散等措施，消除市民的疑虑。针对市民反映该区域房屋老旧、城市面貌差的问题，为市民解释了城市更新、老旧小区改造的相关政策。

市民表示，希望郑州市之后的轨道交通站点出入口设置更具有前瞻性，方案更加完美。郑州市交通发展投资集团表示会认真考虑张先生的建议，不断提升规划的科学性和运营服务水平。

最后张先生对各处室负责同志的耐心沟通解释表达了感谢。