郑州市不动产登记中心二七分中心积极应对疫情影响，满足广大群众、企业办证需求，根据市区疫情防控最新要求，于2022年11月30日起恢复窗口现场服务，多措并举，确保各项工作有序开展，助力企业群众复工复产。

一是提倡“网上办”。分中心持续加大线上业务办理力度，由“店小二”积极引导群众通过郑州市不动产便民服务及一窗受理云平台、微信公众号、豫事办、郑好办等平台进行登记申请、登记查询、证书查验、进度查询等操作，进一步减少大厅人群集聚、停留时间，降低交叉感染风险。二是采取“预约办”。对于确需现场办理的业务，可以提前在“郑好办”APP或微信公众号“二七发布”“郑州网上排号平台”进行预约，严格按照预约时间前来办理，实现“即到即办、即取即走”。三是实行“安全办”。为确保群众安全，大厅内增设防疫物资专区，足量配置口罩、酒精、消毒凝胶、洗手液等物品，及时对大厅机器设备和办公区域清洁、消毒，做好通风换气工作，安排人员不定时对分中心防疫工作进行监督、检查，确保办公区域环境安全、卫生、整洁。窗口工作人员，严格按照疫情防控要求佩戴N95口罩、防护面罩、一次性手套，每件业务办结后及时消毒，确保办理业务全过程安全。“店小二”有序引导群众在等候区间隔就坐，及时提醒群众规范佩戴口罩，确保群众高高兴兴办理业务来，安安全全回家去。

（郑州市不动产登记中心  史梦婷 陈金库 徐晨显）