为满足企业和群众不动产登记需求，助力企业复工复产，2022年11月15日，郑州市不动产登记中心高新区分中心有序恢复现场业务办理。

因时制宜、因事施策，做好疫情防控的同时最大程度地满足群众办证需求。一是实行登记预约服务，对群众进行分批次、分人数、分时段分流管控，既减少群众的等待时间、避免人群聚集，也减少人员相对集中引起疫情传播的潜在风险；二是分中心持续开展“来了就办”活动，对没有预约但急需办理业务的企业和群众进行现场登记办理，再结合“党员示范岗”午间服务、延时服务等措施，持续提升政务服务效能，避免群众白跑趟，减少群众来往途中潜在的疫情传播风险；三是加强窗口防疫标准，除配备免洗消毒凝胶、擦手纸、酒精等用品以外，窗口工作人员按有关要求佩戴N95口罩、防疫面罩和一次性手套，同时在业务办理完毕之后对窗口进行消毒，确保大厅公共卫生安全。

截至11月21日，高新区分中心共办理业务743件，解答群众疑难电话390个，累计服务群众1500余人次，很大程度上满足了企业和群众不动产登记需求，得到办事群众的一致好评。

（郑州市不动产登记中心 马辉 陈金库 徐晨显）