随着新一波新冠疫情突然来袭，全市许多区域按下了“暂停键”，不少企业、群众遇到“资金荒”，不动产登记业务也受到很大影响。为尽快启动不动产登记服务窗口，助力企业尽早复工复产，按照有关防疫政策要求，郑州市不动产登记中心郑东新区分中心于10月28日正式重新开放熊儿河路大厅和黄河南路大厅，成为全市开放不动产登记服务大厅最早的网点，尽心尽力满足企业、群众的不动产登记需求。

为切实降低密集场所传播风险，扎实做好疫情防控期间不动产登记服务工作，东区分中心多措并举，精准施策，实行网上办、预约办、现场办的模式，最大限度服务企业和群众。一是线上服务更贴心。通过咨询热线、邮件审核等方式，详细、准确解答企业和群众的问题，预先告知以及审核所有申请资料，确保企业和群众“即来即办、一次办成”；二是严格防控筑牢防线。在服务大厅现场，严格规范消毒消杀流程，对于预约后前来现场办理业务的群众进行测温、消毒，查验24小时核酸结果和绿色健康码，严把“进门关”；三是做好防护保安全。加强窗口工作人员防疫标准，要求佩戴N95口罩、防疫面罩和一次性手套，确保工作人员安全为群众服务。同时对于现场每一件业务尽量在10分钟内办结，减少群众逗留时间，充分保障服务大厅的防疫安全。

10月28日至11月11日，东区分中心已经受理各项登记业务2654件，其中二手房过户、抵押、解押等单办业务762件，新房业务547件，首次登记16栋楼1344户，土地解押2件，共涉及资金约18亿元，服务企业和群众800余人次，很大程度上满足了企业、办事群众的需求，获得广大企业、群众一致好评，为助力社会经济发展做出应有贡献。

（郑州市不动产登记中心 丁源 陈金库 徐晨显）