“感谢不动产登记中心，让我们公司这么快就拿到查询结果！”朴实的话语表达出河南省某地产公司对郑州市不动产登记中心高新区分中心高效、便捷服务的肯定。

原来，在11月下旬，河南省某地产公司代理人李先生来到郑州市不动产登记中心高新区分中心办理查询业务，需要查询抵押物清单上122套房屋的自然状况和限制信息，并且当天的其他业务办理就要用到，而查询这些信息业务量比较大，单独一个窗口查询需要较长时间，既耽误该公司下一步业务的办理，又使后面预约查询的群众增加等待时间。在这种情况下，高新区分中心受理组立刻协调沟通其他审核人员，在不影响其它群众正常办理业务的前提下，快速组织多人分组、分批联动查询，不到30分钟，李先生便顺利领取到查询结果证明。

郑州市不动产登记中心以“万人助万企”活动为契机，主动作为，助力企业发展。一是提前谋划，全年聚焦。中心在年初制定提升创新服务能力实施细则，分别从聚焦特殊群体，创新受理模式，提升大厅综合服务能力；立足为企业纾困解难，提升服务企业能力；强化登记系统功能建设，提升网络服务能力等方面出台18条服务措施，打造出一支服务能力强的登记队伍。二是优质高效，细节见真情。中心在各个大厅设立企业服务专门窗口，开辟企业办理业务绿色通道，由专人与企业进行对接，一对一提供精准辅导。持续优化“党员示范岗”、特色“店小二”、上门服务、面签服务进社区、聋人手语服务等多项细微服务。郑州不动产登记中心在深化不动产登记创新服务中，持续推进“万人助万企”活动走深走实。（郑州市不动产登记中心  马辉）