镜头之一：暴雨无情人有情

自2021年7月19日以来，郑州出现罕见持续强降水天气，造成市区严重内涝，对广大人民群众的生活造成很大影响， 工作迫在眉睫。为尽可能满足广大群众的办证需求，郑州市不动产登记中心二七分中心第一时间启动应急预案，在保证人员安全以及办事大厅水、电、网络齐全的情况下，安排工作人员采取轮流值班的形式，为群众办理各类不动产登记业务，确保特殊时期不动产登记业务办理“不打烊”、服务“不断档”。

其间，二七分中心的工作人员张正同志考虑到此次灾情导致许多人员出行困难，他便主动申请替居住较远、出行不便的同事前往大厅值班，并且坚持日夜值守大厅，24小时接听咨询电话，一连六天他没有喊过一句苦、一声累，只为在此特殊时期有办证需求的群众及时提供咨询辅导、问题解答及业务办理等服务。

值守大厅期间，张正同志在接到上级通知后，立即前往二七分中心档案室开展档案安全隐患排查工作，检查档案室有无漏雨渗水、电器设备及线路是否安全、灭火器材是否可以有效使用以及档案卷宗是否受潮等，切实做好汛期档案的安全管理工作，杜绝各类安全隐患发生，确保档案万无一失。

镜头之二：防汛救灾保畅通

2021年7月20日下午，突降暴雨，郑州市不动产登记中心公共协调科工作人员秦雅西沉着冷静，迅速切断电源，引导大家疏散到安全地带。秦雅西、赵淼文等同志蹚着下水道倒灌的污水首先将所有档案资料转移到工作台、办公桌等高处，又转移打印纸、墨盒等办公用品，尽量减少损失。秦雅西的手臂被铁皮柜划伤，她顾不上休息，奋力转移大厅财产。

7月20日晚，为保证办公设备安全，秦雅西、赵淼文两位同志主动要求留宿单位值班。第二天，他们及时清扫污水，整理档案，通风除味、调试电源，统计损失办公用品，接听值班电话，全力做好恢复办理业务准备。

镜头之三：转危为安冲在前

在特大自然灾害面前，长江路大厅赵茹同志不惧危险、忠于职守，展示了高尚的品德。她满身疲惫，却坚毅果敢，面对洪水，逆水而上，风雨中她用行动守护滞留同事。

2021年7月20日晚，夜黑如墨，大雨如注。长江路大厅灯火通明，因特大暴雨，有将近20余名同事滞留单位，她就是其中一位。赵茹多次查看大厅是否进水、是否漏雨，确保大厅及滞留人员安全。晚上十点有多名工作人员想要冒雨涉险回家，都被赵茹一一劝阻，避免发生危险。

当晚她担心同事们的安全不敢入睡，凌晨三点听到街道办事处巡逻车辆沿街播放“撤离提醒”，大厅处于泄洪范围需尽快撤离，她听从负责人的指挥，迅速到每个办公室叫醒工作人员进行撤离，不断提醒一定要注意安全，在她的带领下，大家安全转移到中心十楼，在特殊时期作出自己应有的贡献。

镜头之四：奔赴一线救灾忙

2021年7月25日，郑州市不动产登记中心综合登记一科张晓东同志和综合登记二科关昌磊同志驾驶一辆满载救援物资的越野车奔赴抗洪救灾一线---荥阳市贾峪镇宋湾村。

两位同志不畏艰难险阻，勇于挑战，在特大自然灾害面前，不惧危险前往灾区，想尽办法把救灾物资送到灾区群众手中，给灾区群众送温暖。

张晓东同志作为一名党员，他用实际行动诠释了“哪里需要去哪里”的无私奉献精神。在抢险救灾斗争中，他们虽没有豪言壮语，也没有惊天动地的壮举，但却把救灾看成是自己的责任，从履行责任中获得源源不断的力量，温暖了灾区人民群众。

镜头之五：心系群众不断线

受特大暴雨影响，郑州市不动产登记中心南阳路大厅办公区域、机房、地下室等部位大面积渗水，无法正常办公。为确保办公设备安全，大厅迅速启动应急预案，仅留值班

人员接听咨询电话和现场解释工作。

关键时刻，大厅工作人员朱琳和王晨宇同志主动请缨值班，从2021年7月21日至25日，每天冒雨前去大厅，全力做好到访群众及电话咨询解释工作，用行动诠释了平凡工作人员的初心使命。

暴雨无情人间有爱。郑州市不动产登记中心工作人员不惧暴雨、不畏酷暑，不计个人得失、不顾个人安危，用责任和担当践行着全心全意为人民服务的精神，用自己的方式坚守在各自的工作岗位上，用一件件平常而又普通的为民服务小事谱写着新时代郑州不动产登记事业的美丽华章。（郑州市不动产登记中心 郭坤 祁菲菲 陈金库）