郑州市不动产登记中心三全路大厅新貌展新颜服务群众 从“心”出发
来源:郑州市自然资源和规划局  时间:2021-01-13 15:16:08  

秩序井然的办事大厅、便民利民的服务设施、优质舒适的服务环境,热情微笑的窗口服务人员……郑州市不动产登记中心三全路大厅自入住“新家”后,整体面貌也焕然一新。按照“最多跑一次”改革要求,大厅负责人多次与金水区政务服务大厅对接,形成了目前科学配置的功能区块,包括面对面咨询辅导区,叫号等待区、业务受理区、自助填单区、自助查询、打印区、后台审批室等,功能更完善、分区更规范,努力打造 “家一般的服务窗口”,使办事群众感受到了大厅的“用心服务”。

 面对面咨询辅导区 

 等待区

 业务受理区

自助填单区

自助查询、打印区

后台审批室

 大厅认真落实疫情防控要求,合理优化办公环境,采取灵活措施,有效分流咨询台群众,在咨询台旁边设置不动产、税务、房管三部门面对面的联合辅导区,工作人员对办事群众进行耐心细致的分类辅导。

与此同时,为进一步落实优化营商环境要求,随着不动产登记“网签进窗口”正式开展以来,再次加强了大厅网签窗口与不动产登记、税务缴纳窗口的联动性,使办事群众更加体会到了“一站式”服务的便捷,大幅度提高了办事效率、缩短了群众的等待时间

下一步,三全路大厅将继续以“最多跑一次”改革精神为指引,不断创新服务举措,提升服务水平,使不动产登记服务更走心、更暖心、更贴心,从而使办事群众放心、舒心、开心!郑州市不动产登记中心三全路大厅  杨洋

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