实施载体工程,延伸服务网络
来源:本站原创  时间:2008-09-27 05:07:52  

该局充分发挥国土资源分局在服务经济发展中的前沿作用,把服务“窗口”由市局向基层延伸,形成了服务经济发展的大“窗口”。在全局推行保姆式服务措施,建立协办、联办、帮办的工作机制,努力实现“态度最好、方式最活、效率最高、质量最优”的服务承诺。一是明确服务职责。实行属地管理,除应由市局实施审核、审批的外,各类国土业务工作都交给分局负责,当地企业和群众涉及土地问题需要服务的,都由分局承担,真正让分局成为服务企业、群众的前沿阵地和第一责任主体。二是缩短服务距离。对涉及企业和百姓的国土资源工作,分局主动上门、提前介入,将服务窗口前移至企业和村组,实现企业百姓上门办事向主动服务转变,不断提高工作效率。三是提升服务质量。凡是涉及企业百姓的国土资源工作,分局实行包干负责、全程办理、跟踪服务,所有的工作环节由系统内部流转解决,努力做到企业百姓不进门,办好所有事情,彻底解决企业百姓因情况不明、程序不熟导致多次往返、办理超时等问题。
 


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