一是强化服务意识，提升服务效率。推行岗位责任制、AB岗工作制、限时办结制、首问负责制等9项服务承诺，规范干部职工的道德规范，营造高效办公环境。二是优化业务流程，推进工作提速。结合《物权法》等一批新法律法规的出台，对土地、矿产资源交易、房屋估价、宅基地报批等从申报材料、办理流程、承诺时限等各环节进行理顺、简化，并通过多种途径予以公示。三是创新工作方式，服务重心下移。局班子成员、中层干部定期深入企业、村组现场办公，就矿产资源开发、招商引资项目供地、农村宅基纠纷等热点难点问题接受咨询，切实解决基层困难。四是建立快速通道，服务重点项目。为大项目建设提供跟踪服务，秉承特事特办，急事急办的原则，全力服务于国家、省、市重点项目、民心工程项目以及市政基础设施项目，优化经济发展环境。