一是成立专项整治领导小组，局长任组长，局领导班子任成员，各科室、各国土所明确专人负责专项整治工作。二是明确整治内容、标准，重点做好省、市批转的案件以及近期排查出的信访案件的处理工作，对办理的信访案件做到案结事了，息诉罢访，群众满意。三是开展拉网式排查，对有可能引发集体上访、恶性上访、非正常上访的案件摸清底子，登记造册，做到案件清楚、措施到位。四是实行领导包案，在认真排查的基础上，每个案件均确定责任领导、责任科室、责任国土所，并明确相关科室负责人、国土所所长为第一责任人，定岗定人，做好案件的协调处理工作。五是加强督办和指导，专门组成督查组对案件实行全程督查、动态督查、实地督查，对重大疑难案件给予实地指导、现场督办。 六是严格实行问责制，对案件解决不力、处理不到位以及推诿扯皮、顶拖不办、失职渎职等引起群众上访、集访的，实行问责制，严肃追究科室和个人责任，并将处理结果记入个人政绩档案，作为提拔干部、年终评先的重要依据。