按照市委、市政府部署及郑州市行政执法人员文明执法严格执法誓师动员大会精神，郑州市上街区国土资源局采取四项措施加强执法队伍建设。

一、端正执法理念，坚持执法为民。牢固树立正确的执法理念，坚持以人为本，真正明确行政执法就是履行法律、法规、规章赋予的职责，执法就是服务，执法就是维护人民群众利益的执法理念，坚决纠正以罚代管，执法就是管人、执法就是罚款、执法就是“完成指标”等错误认识。

二、改进执法作风，坚持文明执法。做到严格执法、公正执法、文明执法。坚决纠正执法过程中趾高气扬，态度冷漠，敷衍塞责甚至言行粗暴、动辄训斥等现象；杜绝吃拿卡要，以权谋私，故意刁难，办人情案、办关系案等现象。

三、规范执法行为，积极探索高效便民的行政执法方式。减少环节、简化程序、提高效率、方便群众、强化服务。建立以教育为主的预警执法制度，推行网格化行政执法方式，明确执法岗位、执法责任，解决好行政执法机构岗位不固定、责任不明确等问题，消除行政执法中的盲点和死角。

四、签订文明执法承诺书。单位向区委、区政府及市国土资源局作出承诺并签订不作为慢作为乱作为和不文明执法行为整治承诺书，执法机构及执法人员向单位作出承诺并签订文明执法承诺书。